FAQ - T2 PAY

주소가 정확한지 확인해 주세요. 본 웰릿은 3단계 확인(3블록)이 필요합니다. 또한 송신하는 곳의 송신 수수료가 저렴한 경우에는 시간이 소요될 수 있습니다. 송신하기 전에 수수료를 확인하시기 바랍니다.

송신하는 곳이 정확한지 확인해 주세요.

송신 상태는 https://www.blockchain.com/ja/explorer에서 확인하실 수 있습니다. 주소를 입력하여 검색하시기 바랍니다. 수령하는 곳에 따라서 월릿으로 반영될 확인 개수(블록수)가 다릅니다. 비트코인의 경우 약 10분마다 새로운 블록이 블록체인에 추가됩니다. 1블록 당 1분의 경우도 있고 30분 이상 소요될 수도 있습니다. 또한 트래픽으로 인해 수수료가 비싼 거래를 우선하면서 송신에 시간이 소요될 수 있습니다.

잔액을 확인해 주세요.

만 15세 이상이면 계좌 개설이 가능하지만 보호자 동의가 필요합니다.

신청하실 때 그림을 참고하여 선명한 화질로 업로드해 주세요. 선명하지 않을 경우 다시 제출을 요청 드릴 수 있습니다.

6개월 이상 이여야 합니다.유효기간이 6개월이상 남아있지 않을 경우 이용하실 수 없습니다.

여권으로 신청을 하실 수 있습니다.그리고 일본인의 경우 사진이 부착된 증명서(운전면허증, 마이넘버카드), 일본에 거주하는 외국인의 경우 외국인 등록증으로 예외적으로 접수해 드리고 있습니다.

이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요. 또한 스팸 메일 설정과 스팸함을 확인해 보시고 해결되지 않을 경우 지원 센터에 문의해 주시기 바랍니다.

비밀번호 재발급 페이지로 들어가셔서 절차에 따라 재발급해 주세요.

인증 메일은 계좌등록 후 자동 발송됩니다.

1)등록 시 다른 이메일 주소를 입력한 경우

2)메일 자동 분류로 필터링 된 경우 메일은 도착하지 않습니다.

스팸 메일 설정과 스팸함을 확인해 보시고 해결되지 않을 경우 지원 센터에 이메일 주소 확인 및 인증 메일 재발급을 요청해 주시기 바랍니다.

T2PAY 계좌 등록은 홈페이지 상단의 “회원 가입“을 클릭하여 계좌 개설 페이지로 들어가셔서 정보를 입력해 주세요

하루에 10BTC입니다.

하루 한도액 20,000USD(구입 시간부터 24시간 제한) 사용자 한달 한도액50,000 USD(구입날부터 30일간 제한) 카드 정보 입력시 여권 첨부가 필요합니다. 이메일 주소를 새로 하실 땐 여권 첨부는 필수입니다. 기존 이메일 주소일 경우에는 여권 첨부는 필요없습니다.

로그인 페이지에서 이메일 주소, 비밀번호를 입력하고 로그인해 주세요.

나의 계정은 로그인했을 때 가장 먼저 나오는 페이지입니다.

잔액, 거래 내역, 계좌정보 등 사용되고 있는 보안 툴의 상세 내역을 확인할 수 있습니다.

크로스보더 결제 및 ATM 출금에 대해 A국과 B국 은행 간에 결제 트랙잭션 오류가 발생하는 경우가 아주 가끔 있습니다. 이 경우 일시적으로 고객님의 계좌 잔액이 줄어들 수 있지만 일정 기간 기다리시면 원래 잔액으로 돌아옵나다.

주소가 정확한지 확인해 주세요. 본 웰릿은 3단계 확인(3블록)이 필요합니다. 또한 송신하는 곳의 송신 수수료가 저렴한 경우에는 시간이 소요될 수 있습니다. 송신하기 전에 수수료를 확인하시기 바랍니다.

송신하는 곳이 정확한지 확인해 주세요.

송신 상태는 https://www.blockchain.com/ja/explorer에서 확인하실 수 있습니다. 주소를 입력하여 검색하시기 바랍니다. 수령하는 곳에 따라서 월릿으로 반영될 확인 개수(블록수)가 다릅니다. 비트코인의 경우 약 10분마다 새로운 블록이 블록체인에 추가됩니다. 1블록 당 1분의 경우도 있고 30분 이상 소요될 수도 있습니다. 또한 트래픽으로 인해 수수료가 비싼 거래를 우선하면서 송신에 시간이 소요될 수 있습니다.

잔액을 확인해 주세요.

처리중인 거래는 취소가 불가능합나다.

기본적으로 체크카드로 출금, 또는 월릿간 송금을 이용해 주시기 바랍니다.

송금하시는 국가나 수령 받을 은행에 따라 차이가 있으나 일반적으로 영업일인 경우 2∼5일내에 송금할 수 있습니다.

당사 심사 외 은행, 중계 은행, 수령 은행의 심사로 송금하지 못할 경우가 있는 점 양해해 주시기 바랍니다. 중계 은행, 수령 은행에서 송금이 거부된 경우 환불까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

최소 송금액은 2,000USD입나다. 한도액은 목적에 따라 심사를 진행하오니 문의해 주시기 바랍니다.

T2 PAY 회원끼리라면 순식간에 송금이 완료됩니다.

T2 PAY는 쿠바, 수단, 북한 등 특정 관할 지역과 유엔 안전보장이사회 제재 리스트에 포함하는 국가를 제외하고는 대부분의 국가에서 서비스를 제공하고 있습니다.

라오스 국내 은행에서 출금할 경우 한도액이 없습니다. 다만 해외에서 라오스 국내 은행으로 송금시 한번에 큰 액수의 출금이 확인되면 자금 출처 확인 및 해당국 금융기간에 통보될 수도 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

은행 출금시 최소 출금액은 100USD입니다. 은행 출금 외 방법으로 출금할 때에는 최소 출금액이 10USD입니다.

출금 신청 후 영업일인 경우 하루 안에 처리됩니다. 착금까지는 영업일인 경우 3∼5일 정도 소요됩니다.

은행에서 출금하려면 우선 마이페이지”은행계좌”탭에서 출금하는 은행 정보를 입력하고 은행계좌 정보를 등록해 주세요.

계좌등록 후 “출금-Banking”탭에서 계좌 선택, 출금 금액 입력 및 본인 확인 철차를 진행하면 출금신청이 완료됩니다. 은행 출금은 착금까지 영업일인 경우 3∼5일 정도 소요됩니다.

로그인 후 “입금-Banking”에서 은행 입금과 관련된 T2 PAY은행 계좌 정보를 확인하실 수 있습니다.

5일 이상 지나도 입금이 반영되지 않을 경우 송금한 은행에 송금 상태 확인을 부탁드립니다.

송금에 문제가 없는 경우 송금 영수증 사본을 지원센터까지 보내주시면 당사에서 확인 후 고객님께 알려드리겠습니다.

은행송금을 이용한 입금은 1％의 수수료가 발생합니다. 다만 은행 측에서 수취 수수료 또는 중계 은행 수수료가 차감될 수 있습니다. 이 경우 1％의 수수료를 공제한 금액보다 적은 금액이 반영됩니다.

Bitcoin, USDT의 경우 즉시 입금됩니다.

해외은행 입금의 경우 보통 영업일인 경우 3∼5일 소요됩니다. 은행 송금 정보를 받은 후 고객 계좌에 자금이 반영됩니다.

촤소 입금 금액은 100USD입니다.

이 금액은 예고 없이 변경될 수 있습니다.

로그인 후 “입금-은행”에서 은행입금에 관한 T2 PAY 은행 계좌 정보를 확인하실 수 있습니다.

아니요. 처리 중 요청 취소는 불가능합나다.

개인 간에서 자금을 옮기고 자금을 받기 위해서는 T2 PAY 에 등록한 이메일 주소를 상대방에게 알려주기만 하면 쉽고 편하게 자금을 받을수 있습니다.

크로스보더 결제 및 ATM 출금에 대해 A국과 B국 은행 간에 결제 트랙잭션 오류가 발생하는 경우가 아주 가끔 있습니다. 이 경우 일시적으로 고객님의 계좌 잔액이 줄어들 수 있지만 일정 기간 기다리시면 원래 잔액으로 돌아옵나다.

ATM에서 현금을 인출하거나 카드를 사용해서 쇼핑을 한 경우 환율 등 관계로 추후 수정된 금액의 차액이 청구될 수 있습니다. 이런 차액 청구는 사전에 카드 이용약관에 기제되어 있으며 주로 카드 가맹점의 청구일과 결제일이 다른 경우에 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

지원센터로 연락을 취하여 카드 이용 정지를 신청해 주세요. 카드를 재발금 할 경우 별도 비용이 부과됩니다. “체크카드 각종 수수료”를 참고하시기 바랍니다.

보통 영업일인 경우 3일 걸립니다. 충전할때마다 소정의 심사를 실시하고 있습니다.

1달러부터 충전 가능합니다. 충전에는 수수료가 부과됩니다.

ATM 사용 방법을 참조해 주세요.

재발급 절차를 진행해 주세요. 비밀번호 재발급에는 별도 비용이 발생합니다. “체크카드 각종 수수료”를 참고하시기 바랍니다.

3번 실패하면 차단됩니다. 지원센터에 문의해 주세요. 또한 비밀번호 재발급에는 별도 비용이 발생합니다. “체크카드 각종 수수료”를 참고하시기 바랍니다.

체크카드에는 본인의 은행 계좌가 필요합니다. 예금 한도액에 제한도 없습니다.

네. VISA 가맹점에서 이용하실 수 있습니다.

하루 이용 제한액은 ＄20,000, ATM 출금 횟수는 금액에 관계없이 10회입니다. ATM 이용 시 출금 한도액이 있습니다. 또한 수차례에 걸쳐 ATM를 이용하신 경우 VISA와 ATM측의 보안 문제상 출금이 정지될 수 있으니 주의해 주시기 바랍니다. 몇 초, 몇 분 간격으로 ATM을 이용하는 행위는 삼가주시기 바랍니다. UTC+0로 리셋됩니다.

네. 할 수 있습니다. 웹사이트에 따라 해외 발급 카트나 체크카드를 이용할 수 없는 경우가 있는 점 양해 부탁드립니다.

3주∼8주(배송 사정으로 오래 걸릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

신분증 내용과 동일하게 데이터를 입력해 주세요. 서명 후 파일을 업로드하고 원본을 우편으로 지정된 주소로 보내주시기 바랍니다.

T2 PAY카드는 전세계 가맹점에서 결제 및 제휴 ATM에서 현금 출금이 가능한 카드입니다.

무료로 신청이 가능(별도 배송료 부과)하며, 고객님의 T2 PAY 계좌 잔액을 언제든지 T2 PAY카드에 충전할 수 있습니다.

“체크카드 각종 수수료”를 확인해 주세요.

수수료에는 스프레드가 포함되지 않습니다. 가격 변동이 클수록 가격차도 커집니다.

JDB 계좌는 계좌 유지 비용으로 연간 100달러가 필요합니다. 발급월(유효기한월)에 계좌에서 자동 이체됩니다.이체가 안된 경우 계좌가 정지되오니 주의하시기 바랍나다. “체크카드 각종 수수료”를 참고하시기 바랍니다.

T2 PAY개인 간 내부 이체 수수료는 0.5％입니다. 다만 개인으로부터 판매자로 디지털 USD를 송금하는 경우, 2％의 수수료가 부과됩니다.

*자세한 수수료는 수수료 페이지를 확인하시기 바랍니다.

수수료는 3％＋USD35입니다.

*자세한 수수료에 관해서는 수수료 페이지를 확인하시기 바랍니다.

보안에 만전을 기하고 있으나 해킹으로 인한 도난 등에 대해 보장 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 고객님께서 보다 안전성 높은 하드웨어 월릿 등으로 보관하는 것을 권장합니다. 당사에서는 가상통화에서 법정화페로 교환하고 보유하는 것을 권장합니다.

보안에 만전을 기하고 있으나 고객님께서 보다 안전성 높은 하드웨어 월릿 등으로 보관하시는 것을 권장합니다. 당사는 가상통화에서 법정화폐로 교환하고 보유하는 것을 권장합니다.

자금 분별을 통해 은행에 안전하게 보관됩니다.

평일 11:00∼17:00입니다(라오스 시간).

지원센터에서는 24시간 문의를 접수합니다. 다만 영업일에만 답변 드릴 수 있습니다.

주말과 라오스 공휴일입니다. 연말연시, 여름 휴가 등은 별도로 안내해 드립니다.

예금하신 일수에 따라 일당 계산하며 연 2회, 6월과 12월 말에 계좌로 입금됩니다.

네. 연1.5%입니다.

전자월릿을 말합니다.

T2 PAY 시스템을 이용하여 결제할 수 있는 가맹점을 말합니다. 자세한 내용은 지원센터에 문의해 주세요.

T2 PAY의 영업 대리점을 말합니다. 광고 코드를 발급합니다. 자세한 내용은 지원센터에 문의해 주세요.

고객님께는 안전성 향상을 위해 2단계 인증 설정을 권장하고 있습니다.