당사에 대하여
GLOW CO., LTD.(이하 “당사”)는 2020년7월에 라오스 비엔티안을 거점으로 하여 설립되었으며, 아시아를 대상으로 한 전자 지갑 서비스를 전개하고 있습니다.
THE PURPOSE OF THIS NOTICE
본 공지사항은 당사 제품과 서비스에 관련하여 당사가 수집하는 개인정보의 종류 및 수집한 개인정보의 처리와 사용방법에 대한 이용자의 이해를 돕기 위해 작성되었습니다.
본 공지사항에서 개인정보의 수집, 사용, 공유, 보관, 보호 방법을 알려드립니다.
본 공지사항은 고객님의 개인정보에 대한 법적 권리 이해를 돕고, 개인정보를 처리하는 합법적 근거 및 개인정보 수집과 사용에 관한 문의처를 알려드립니다.
개인정보란?
개인정보란 식별된, 또는 식별 가능한 자연인에 관한 정보입니다.
예를 들어, 개인의 이름, 생년원일, 성별, 연락처, 국민식별번호, 여권 정보가 포함됩니다.
개인정보에는 개인정보의 특별한 카테고리로 알려져 있는 정보가 포함될 경우가 있습니다.
이에 해당되는 항목으로서 개인의 건강, 인종 또는 민족, 정치적 의견, 종교적 또는 철학적 심년, 노동조합 조합원, 유전자 및 생체인증 데이터, 또는 성적지향이 있을 수 있습니다.
개인정보에는 형사 유죄 이력, 범죄 관련 정보 또한 포함될 경우가 있습니다.
당사가 수집하는 개인정보
T2 PAY 계정과 관련 서비스를 이용자에 제공하기 위하여 고객님에 관련한 개인정보를 수집･처리합니다.
해당 정보는 서비스 등록 시, 제품･서비스 관련정보 요청 시, 고객 행사, 프로모션, 캠페인 시, 또는 기술 서포트, 웹사이트 안내 관련 문의 시 수집됩니다.
당사는 고객님께서 웹사이트에 처음 접속하였을 때 개인정보를 수집합니다. 당사는 고객님의 허락을 받아 이용자 컴퓨터에 Coockie로 불리는 작은 텍스트 파일을 저장합니다.
Cookie는 방문자 식별, 웹사이트 접속시 접근성 간소화 및 웹사이트 콘텐츠 표시, 웹사이트 안내 및 웹사이트 기능 사용시 방문자 행동을 감시하는데 사용됩니다.
또한 당사 웹사이트에 접속한 경우 고객님 고유의 온라인 전자 아이디가 수집됩니다.
일반적으로 IP주소로 불리는 것이며, 수집을 통해 웹사이트 방문자수를 계산하고 웹사이트에 대해 실행된 악의적인 액션의 원인을 특정 가능합니다.
개인정보의 필요성
고객님의 개인정보는 당사가 당사 제품 및 서비스를 제공하고 고객님의 신상을 확인하고 자금 세척 방지 심사를 실시하고 고객님의 제품 및 당사 사업을 관리하고 당사가 제공하는 서비스에 관련한 고객님의 요구에 대응하고 고객님의 불만을 처리하기 위해 필요합니다. 또한 고객님의 개인정보를 사용하여 신제품 개발 및 기존 제품･서비스에 대한 마케팅을 진행합니다. 당사 서비스에 등록 시 또는 고객님이 당사 서비스에 관심을 보였을 경우 다양한 마케팅 옵션이 제시됩니다. 마케팅 관련 정보 수신 동의를 선택한 후 의사 변경을 원하실 경우 info@T2PAY.world에 이메일을 보내시면 거부할 수 있습니다.
공유할 개인정보
당사는 허락된 제3자와 고객님의 개인정보를 공유합니다. 이는 법적으로 의무화되어 있는 경우에 필요합니다. 또한 당사의 비즈니스 관리 및 고객님의 제품과 서비스를 운영하고 지원하기 위하여 고객님의 개인정보를 공유합니다.
개인정보 수집, 공유 및 사용에 동의하지 않는 경우 당사는 제품 및 서비스를 제공할 수 없습니다.
고객 데이터 처리의 법적 근거
당사 제품 및 서비스에 등록할 경우, 당사와 계약이 체결됨을 알아두시기 바랍니다. 당사에서 제공하는 서비스의 상세 정보를 요청하고 고객님께서 당사 마케팅을 허락하면 당사는 해당 제품에 관한 정보를 제공할 정당한 비즈니스 상 이해관계가 존재한 것으로 판단합니다. “계약 이행”과 “정당한 이익”은 고객님의 개인정보 처리 및 고객님을 위한 마케팅을 수행하는 합법적 기반을 형성합니다. 더불어 등록시, AML/KYC 체크 이행을 목적으로 고객님께 동의를 구하고 있습니다.
개인정보 보관
당사 서비스 등록시, 당사는 고객님의 개인정보를 6년간 보관합니다. 당사 서비스 및 제품의 상세 정보에 대해 당사에 연락을 취한 경우 고객님의 개인정보를 72개월/6년간 보관합니다. 당사와 고객님 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사는 고객님의 정보를 72개월/6년간 보관합니다. 고객님 또는 법집행기관이 적극적 조사 또는 잠재적 형사 공소 제기를 당사에 통보할 경우 당사는 해당 정보를 보관하기 위한 모든 법적 요구에 따르겠습니다.
정보 보관은 법적으로, 그리고 비즈니스 관리, 제품개발과 마케팅 목적으로 필요합니다. 그 외 소송에서 당사가 고객님을 대신하거나 당사를 변호할 경우, 법이 유구할 경우, 향후 컴플레인 제기의 가능성이 있을 경우, 당사는 고객님의 정보를 더 오랜 기간 보관할 수 있습니다.
개인정보 역외 전송
당사는 고객님께서 거주하는 국가 이외의 지역에 거점을 둔 제3자 기관에 고객님의 정보를 전송합니다.
이는 일반적으로 역외 정보 전송으로 알려져 있습니다. 당사 사업과 고객님의 제품, 서비스를 귄리하는데 필요합니다. 해당 당사자는 동의를 받은 목적 외 다른 용도로 고객님의 개인정보를 사용할 수 없습니다.
더불어 제3자 기관은 적절한 기술적, 물리적, 조직적 정보 보안 조치를 사용하여 개인정보를 보호해야 하며, 사전 승인 없이, 또는 법률이 요구하는 경우를 제외하여 다른 제3자에게 정보를 공개하거나 공유하는 것이 금지되고 있습니다.
고객님의 권리
개인에게는 개인정보 사용을 규정할 법적 권리가 주어집니다. 개인은 본인에 관련하는 개인정보가 어떤 목적으로 어떤 방법을 통해 수집되는지, 어디에 사용되는지, 누구와 공유되는지, 어디에 저장되는지에 대해 알 권리를 가지고 있으며, 해당 처리에 동의하지 않고, 정확치 않은 정보를 수정하고 정보를 복사할 권리 또한 주어집니다. 개인은 본인의 개인정보 삭제도 요청할 수 있습니다.
권리의 자세한 내용은 아래와 같습니다.
- 처리중에 있는 개인정보에 대해 통보 받을 권리 ;
- 본인의 개인정보 액세스권 ;
- 본인의 개인정보 처리에 반대할 권리 ;
- 본인의 개인정보 처리를 제한할 권리 ;
- 본인의 개인정보를 수정할 권리 ;
- 본인의 개인정보를 삭제할 권리 ;
- 정보를 이전하는 권리(개인정보의 전자 카피를 받을 권리)
- 프로파이링을 포함한 자동화된 의사결정에 관련한 권리
개인은 언제든지 액세스권을 행사할 수 있습니다. 해당 요청을 처리하기 위한 비용을 청구하지 않습니다. 그러나 고객님 요청이 반복적이며 근거가 전혀 없거나 과한 것으로 판단될 경우 당사는 합리적인 관리 수수료를 청구하거나 또는 요청을 거부할 권리를 가지고 있습니다.
액세스권을 행사할 경우 고객님의 요구를 완전히 충족하지 못한 경우가 있는 점 양해해 주시기 바랍니다. 고객님께서 모든 개인정보 삭제를 요청하였을 경우, 경영 관리 또는 범죄 방지를 위하여 일부 정보는 보관해야 할 경우 있습니다.
정보 보호
정보를 제3자와 공유할 경우를 포함하여 개인정보 기밀성, 정합성, 가용성, 신뢰성을 보호하기 위한 적절한 기술적, 물리적 및 조직적 조치를 취하겠습니다.
정보 보안 담당자
정보 보안과 보호를 중시하는 당사는 고위 경영팀에 보고하는 정보 보안 담당자를 선임하고 있습니다. 연락처는 본 공지사항 마지막에 안내드립니다.
문의 방법
아래 이메일 주소를 통해 홈페이지 및 본 서비스에 대하여 문의할 수 있습니다.
이메일 주소 : info@t2pay.world